Soporte Técnico Total para Empresas

Un departamento completo de informática y telecomunicaciones para tu PYME en formato de suscripción, como Netflix o Spotify

Brindamos un conjunto de herramientas de monitoreo, filtros web de seguridad y nube propia ilimitada para que todo funcione. Incluye una rutina de seguimiento y documentación para mantener todo en orden. Está diseñado exclusivamente para empresa PYMES con potencial de crecimiento.

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¿CÓMO LO HACEMOS?

De manera presencial y vía remota usando nuestra plataforma de Soporte integrada con mail y WhatsApp para que la comunicación no sea un problema.

 

¿QUÉ ÁREAS DE SERVICIO INCLUYE?

 

🌐 Redes Informáticas

  • Cableado y equipamiento existente
  • Proveedores de Internet
    (gestiones y reclamos)
 💻 Puestos de trabajo

  • Mantenimiento de sistema operativo y hardware
✉️ Servicios de comunicación y colaboración.

  • Correo electrónico corporativo
  • Gestión de recursos compartidos.
 🖥️Servidores

  • Mantenimiento de sistema operativo y hardware
🚨 Seguridad informática

  • Gestión de usuarios y accesos remotos
  • Gestión de copias de seguridad locales y en nube propia (externo)
 📞Telefonía IP

  • Gestión de central IP, gateways y teléfonos analógicos e IP
  • Revisión de líneas y servicios, reclamos ante proveedores

 

¿CÓMO SE ABONA?

🔄 Suscripción mensual incluyendo:

  • Relevamiento inicial y documentación e inventario completo del equipamiento de red y puestos de trabajo.
  • Soporte vía tickets (Email y WhatsApp) lunes a viernes de 8 a 20hs.
  • Visitas presenciales programadas.
  • Filtros de seguridad DNS.
  • Página de estado de Internet nombre DDNS personalizado.
  • Acceso a nube propia en para backups (2 TB).
  • Comunidad de notificaciones vía WhatsApp.

Forma de pago: Transferencia bancaria, mes adelantado.
Vencimiento: día 10 de cada mes.

  • La suscripción no tiene plazo de permanencia ni cláusula de recesión.
  • El valor de la suscripción se actualizará trimestralmente según variación del índice UVA los meses de enero, abril, julio, octubre.
  • Las horas no son acumulables. El consumo promedio trimestral se tendrá en cuenta a la hora de definir excedentes.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

⚠️ La propuesta no incluye:

  • Soporte sobre software de terceros (sistemas de gestión, aplicativos contables, etc.)
  • Repuestos o insumos necesarios para las tareas a desarrollar.
  • Reparación de hardware de impresoras.
  • Viáticos y gastos de traslado.
  • Servicios relacionados a obras nuevas de cableado.
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